中國共產(chǎn)黨人“為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興”的初心和使命，不僅要鐫刻在靈魂深處，永存于信念之中，更要體現(xiàn)在解決群眾的操心事、煩心事等具體的為人民服務(wù)的實(shí)際行動中。

憂民之憂，彰顯為民初心

中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊。黨的根基在人民，黨的力量也在人民。從本質(zhì)上說，堅持黨性就是堅持人民性，堅持人民性就是堅持黨性，黨性寓于人民性之中。只有始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，我們黨才能永葆生機(jī)，始終走在時代前列。只有把人民放在心中最高位置，把人民的安危冷暖放在心上，與人民心心相印、同甘共苦，永葆全心全意為人民服務(wù)的本色，才能真正獲得人民的支持和擁護(hù)。

全心全意為人民服務(wù)不僅要“實(shí)”而且要“全”。毛澤東同志指出，不要半心半意或者三分之二的心三分之二的意為人民服務(wù)。我們不僅要以百姓心為心，與民同心，與民共情，始終與人民血脈相連；更要以民憂為憂，急群眾之所急，想群眾之所想，著力解決群眾的操心事、煩心事，在為民解憂中實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。

深入群眾，搞清民憂所在

為民解憂，只有搞清民憂所在，真正了解群眾在操心什么、煩心什么，才能有的放矢，取得實(shí)效。了解民憂，不能主觀臆斷、憑空想象、胡亂揣測，也不能靠聽匯報、看數(shù)據(jù)了解。了解民憂，必須“身入”基層、“心入”基層，在鮮活的生活場景中，傾聽百姓的訴求，感受百姓的疾苦，了解百姓關(guān)切點(diǎn)，在觀察、體會、分析中找出找準(zhǔn)群眾的操心事、煩心事。

了解民憂，必須細(xì)致，不僅要搞清“誰在憂”“憂什么”，還要分清層次，歸納梳理清楚“哪些是遠(yuǎn)憂”“哪些是近憂”“哪些是共性的憂”“哪些是個性的憂”“哪些是特別值得關(guān)注的特殊群體”等，真正做到了如指掌，心中有底。

查找原因，找準(zhǔn)民憂癥結(jié)

為民解憂，不僅要搞清群眾在憂什么，更要深入分析，查找原因，搞清楚群眾為什么憂。

查找原因，必須把問題找實(shí)、把根源挖深，不能停留在表面，大而化之、隔靴搔癢，也不能避重就輕、避實(shí)就虛。查找原因不僅要從客觀上找，更要從主觀上找，不能簡單把民憂的原因歸結(jié)為現(xiàn)實(shí)條件不夠或老百姓自身的原因。

查找原因，更需要把自己擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去，以正視問題的自覺和刀刃向內(nèi)的勇氣，從自身查起，切忌以上級指出的問題代替自身查找的問題、以班子問題代替?zhèn)€人問題、以他人問題代替自身問題、以工作業(yè)務(wù)問題代替思想政治問題、以舊問題代替新問題。

查找原因，還要善于檢視反思，找出差距，尤其是為人民服務(wù)的差距，真正做到刨根問底“照鏡子”，靈魂深處“正衣冠”。

對癥下藥，務(wù)求解憂實(shí)效

為民解憂，措施要“實(shí)”。為民解憂不是“作秀”，不能搞花架子，也不能疲于應(yīng)付，而要務(wù)求實(shí)效。為民解憂要奔著問題去，對癥下藥，從根源上解決老百姓的煩憂。要搞清楚哪些是思想認(rèn)識問題、哪些是體制機(jī)制弊端、哪些是工作責(zé)任落實(shí)不到位、哪些是條件不具備一時難以解決的問題，分清輕重緩急，有計劃、有重點(diǎn)、有步驟地推進(jìn)，做到精準(zhǔn)實(shí)施、標(biāo)本兼治。尤其要聚焦群眾關(guān)心的民生問題，為民生兜底，在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上下功夫，加快補(bǔ)齊民生短板，把民生保障的網(wǎng)編織得越來越密，不斷增進(jìn)民生福祉。

習(xí)近平總書記指出：“主題教育本身要注重實(shí)際效果，解決實(shí)質(zhì)問題。”為民解憂，也要力求實(shí)效。我們不僅要看，圍繞“為民解憂”做了什么，還要看有沒有取得實(shí)際成效。也就是要看，我們的工作有沒有真正解決群眾的操心事、煩心事，有沒有讓群眾有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、安全感、幸福感，要自覺把群眾答不答應(yīng)、高不高興、滿不滿意作為檢驗(yàn)我們工作是非得失的標(biāo)準(zhǔn)。

持之以恒，永葆為民本色

不忘初心方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，牢記使命才能開辟未來，續(xù)寫輝煌。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“事業(yè)發(fā)展永無止境，共產(chǎn)黨人的初心永遠(yuǎn)不能改變。唯有不忘初心，方可告慰歷史、告慰先輩，方可贏得民心、贏得時代，方可善作善成、一往無前。”全心全意為人民服務(wù)只有進(jìn)行時，沒有完成時。只有永遠(yuǎn)堅持全心全意為人民服務(wù)，才能永葆中國共產(chǎn)黨人的本色。為民解憂也不可能一蹴而就、一勞永逸。時代在發(fā)展，社會在變化，群眾的操心事、煩心事也在不斷變化，舊問題解決了，也會產(chǎn)生新問題。

新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人民對美好生活的向往更加強(qiáng)烈，人民群眾的需要呈現(xiàn)多樣化多層次多方面的特點(diǎn)，期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境、更豐富的精神文化生活。群眾的操心事、煩心事也會變得更加復(fù)雜和多元。這就更需要我們以堅定不移的決心，持之以恒，踏踏實(shí)實(shí)為人民辦事，切切實(shí)實(shí)為老百姓排憂解難，在持續(xù)不斷地為民解憂中，帶領(lǐng)人民創(chuàng)造美好生活，踐行中國共產(chǎn)黨人的初心和使命。

“初心”連“黨心”，“黨心”連“民心”。只要我們不忘初心、牢記使命，始終同人民群眾心心相印、同甘共苦，多謀民生之利，多解群眾之憂，增進(jìn)人民福祉，就能贏得人民衷心而持久的擁護(hù)和支持，迸發(fā)出源源不斷的創(chuàng)造偉力。有了這樣的偉力，我們就能將中國特色社會主義偉大事業(yè)不斷推向前進(jìn)，創(chuàng)造一個又一個新輝煌。

（作者：林伯海，系四川省中國特色社會主義理論體系研究中心特約研究員、西南交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授）